Contattaci
Per domande su BeatDot, scrivi a support@littleduo.app indicando BeatDot nell’oggetto. Descrivi il problema e, se utile, includi la versione dell’app, il modello del dispositivo e la versione di iOS o Android. Non inviare password, dati di carte di pagamento, note di pratica private o immagini sensibili.
Acquisti e ripristino
Le funzioni di base del metronomo sono gratuite. Dove disponibile, l’abbonamento Appearance sblocca la personalizzazione avanzata. Usa «Ripristina acquisti» nella schermata di acquisto con l’account Apple o Google utilizzato per l’acquisto originale. Gli abbonamenti mensili e annuali si gestiscono tramite tale account dello store; disinstallare BeatDot non li annulla. La disponibilità varia in base alla piattaforma e alla versione.
Dati di pratica
I registri di pratica, le impostazioni dei brani e le immagini personalizzate restano sul dispositivo, salvo che tu li condivida o che il sistema operativo ne esegua il backup. BeatDot non offre un account cloud né la sincronizzazione automatica tra piattaforme. Evita di disinstallare l’app quando cerchi di risolvere problemi relativi ai dati.
Audio e ritmo
Controlla il volume dell’app, il suono selezionato e il dispositivo di uscita attuale. I dispositivi Bluetooth possono introdurre un ritardo audio. Se la riproduzione si ferma dopo un’interruzione, torna a BeatDot e avviala di nuovo. Quando segnali un problema audio, specifica se usi l’altoparlante, cuffie con cavo o Bluetooth.
Richieste sulla privacy
L’app attuale attiva automaticamente l’analisi dell’utilizzo e la diagnostica degli arresti anomali e non offre un’impostazione interna per disattivare l’analisi dell’utilizzo. Per domande sul trattamento dei dati o richieste sulla privacy, contatta support@littleduo.app. Non includere dati sensibili nella prima e-mail.